Vymazanie účtu a osobných údajov
Táto stránka popisuje postup, ako požiadať o vymazanie účtu, aké dáta budú vymazané a ktoré môžu byť dočasne uchované.
Ako to funguje
Overenie žiadosti
Žiadosť o vymazanie musí byť podaná z e-mailu, ktorý je registrovaný pri vašom účte (alebo musíme vlastníctvo účtu overiť iným spôsobom).
- Odošlite žiadosť cez formulár nižšie alebo e-mailom.
- Overíme, že ste vlastníkom účtu.
- Účet a údaje budú vymazané v čo najkratšom termíne.
Aké dáta budú vymazané
- Užívateľský účet a prihlasovacie údaje.
- Projekty a kampane v aplikácii.
- Kontakty, zoznamy kontaktov a ich priradenia.
- História odoslaných SMS a súvisiace metadáta.
- Prístupové tokeny a napojenie mobilnej aplikácie.
- Blacklisty a užívateľské nastavenia.
Aké dáta môžu byť uchované
Nižšie uvedené dáta môžu byť uchované po obmedzenú dobu z dôvodu zákonných povinností alebo ochrany našich oprávnených záujmov.
- Fakturačné údaje a daňové doklady (ak došlo k platbe).
- Informácie o platbách a transakciách (v rozsahu potrebnom pre účtovníctvo).
- Technické logy súvisiace s bezpečnosťou a prevádzkou služby (v obmedzenom rozsahu).
Doba uchovávania
Fakturačné a účtovné doklady: zvyčajne až 10 rokov podľa platných právnych predpisov.
Technické logy: zvyčajne maximálne 30 dní (ak nie je nutné dlhšie uchovanie na riešenie incidentu).
Požiadať o vymazanie
Vyplňte formulár alebo nám napíšte e-mail. Po overení žiadosti vykonáme vymazanie účtu a údajov.
Priamy kontakt
Ak preferujete e-mail, napíšte nám priamo. Do predmetu uveďte „Vymazanie účtu a údajov“.
Napísať e-mail
SMS Sender Pro
Martin Roubec
Martin Roubec