Časté dotazy

Je to software pro hromadné rozesílání SMS z vašeho vlastního telefonu. Kontakty, texty zpráv a kampaně si připravíte v pohodlí na počítači ve webové aplikaci. Telefon s Androidem propojíte s účtem a ten už jen postupně odesílá SMS přes vaši SIM kartu - stejně, jako byste je psali ručně.

Ne. Žádná SMS brána, žádné dobíjení kreditu, žádná registrace odesílatele. Zprávy odchází z vaší SIM karty a účtují se podle vašeho běžného tarifu. Od nás si platíte pouze licenci k softwaru.

Nám nic. Cena zprávy je čistě podle vašeho tarifu u operátora. Pokud máte v tarifu neomezené SMS nebo balíček SMS, neplatíte za rozeslání navíc vůbec nic. Ceník licencí najdete zde.

Z vašeho běžného telefonního čísla, ze kterého odesíláte. Příjemce tedy vidí známé číslo, může na zprávu odpovědět nebo rovnou zavolat zpět. To je zásadní rozdíl proti SMS bránám, kde zpráva přijde z anonymního čísla nebo z názvu firmy, na který už nejde odpovědět.

Běžný telefon s Androidem, SIM kartou a připojením k internetu. Do telefonu si nainstalujete naši aplikaci a naskenováním QR kódu ji spárujete se svým účtem. Nic dalšího nastavovat nemusíte.

Ne. Systém iOS neumožňuje aplikacím odesílat SMS na pozadí, takže odesílací aplikace existuje pouze pro Android. Webovou část si samozřejmě můžete otevřít na jakémkoli počítači, tabletu i na iPhonu - jen samotné odesílání musí obstarat telefon s Androidem.

Zprávy se odesílají postupně, jedna po druhé, s prodlevou mezi nimi. Minimální prodlevu má každá licence uvedenou v ceníku, takže hrubý odhad si spočítáte jako počet zpráv krát tato prodleva. Skutečný čas bývá o něco delší - zdržet může slabý signál, práce s telefonem nebo souběžně běžící kampaně.

Ano. Telefon musí být zapnutý, s puštěnou aplikací a připojený k internetu. Když ho vypnete nebo ztratí signál, rozesílka se pozastaví. Po opětovném zapnutí telefonu a aplikace pokračuje přesně tam, kde skončila.

Nic se neztratí. Každý příjemce má v kampani svůj vlastní stav - čeká, odesílá se, odesláno, chyba. Zprávy, které se nestihly odeslat, zůstanou ve stavu "čeká" a telefon je vezme, jakmile se zase přihlásí. Pokud se u některé zprávy odeslání nepodaří ani po několika pokusech, označí se jako chyba a vy v přehledu přesně vidíte, komu zpráva nedošla.

Systém je proti tomu chráněný. Jakmile si telefon zprávu vyzvedne, je pro ostatní telefony zablokovaná, takže si ji žádný jiný nemůže vzít. K opakování dojde jen v případě, že telefon odeslání delší dobu nepotvrdí - typicky když se v půlce rozesílky odpojí.

Ano a počet telefonů nijak neomezujeme. Telefony si práci rozdělí, takže čím víc jich připojíte, tím dřív je rozesláno. U každé kampaně si navíc můžete zvolit, jestli ji smí odesílat kterýkoli telefon, nebo výhradně ten, který má tuto kampaň vybranou - hodí se, když má každý obchodník svoje vlastní číslo a svoje zákazníky.

Ano, obojí. Kampaň lze kdykoli pozastavit a zase spustit a stejně tak jí můžete nastavit datum a čas, odkdy se má začít odesílat.

Při běžném rozesílání ne. Aplikace odesílá zprávy postupně a s prodlevami, takže se provoz chová jako když píšete z telefonu ručně. Stovky až tisíce zpráv měsíčně jsou pro operátora naprosto obvyklý provoz.

Limity uvedené u licencí jsou strop softwaru. Kolik SMS skutečně odejde, ale ovlivňuje i váš tarif a limity vaší SIM karty u operátora - ty si prosím ověřte přímo u něj. Každý operátor je má nastavené jinak a my do nich nevidíme.

Nejčastěji importem souboru CSV - průvodce vás provede tím, který sloupec je telefon, který jméno a co jsou vlastní údaje. Nastavení importu si můžete uložit, takže příště je to otázka pár kliknutí. Kontakty samozřejmě jde zadávat i ručně.

Ano. Do textu zprávy vložíte zástupné značky, které se u každého příjemce nahradí jeho údaji - jménem, telefonem, e-mailem nebo libovolným vlastním polem, které jste si naimportovali. Doplnit jde i systémové hodnoty jako aktuální datum, čas, den v týdnu nebo název kampaně.

Platí běžná pravidla SMS: se znaky s háčky a čárkami se do jedné zprávy vejde výrazně méně textu. Delší zpráva se odešle jako několik spojených SMS a operátor ji jako několik SMS také účtuje. V přehledech proto u každé zprávy vidíte, na kolik částí se rozpadla.

Do klasické SMS schránky v telefonu, ze kterého jste odesílali - úplně stejně, jako když si s někým píšete běžně. Aplikace odpovědi nesbírá ani je nezobrazuje na webu.

Ano. U každého příjemce vidíte stav a čas odeslání, k tomu historii kampaní a statistiky za období. Stav "odesláno" znamená, že telefon zprávu předal operátorovi. Doručenky operátora aplikace nezpracovává, takže vám nepotvrdí, že si ji příjemce přečetl.

Ano. Registrace je zdarma, bez platební karty a bez časového omezení. Ve zkušební verzi si projdete celý proces - import kontaktů, propojení telefonu i samotné odesílání - a odeslat můžete 10 zkušebních SMS. Až budete spokojení, vyberete si licenci.

Vaše data vám zůstanou. Jen se pozastaví odesílání a úpravy kontaktů a kampaní. Po prodloužení licence pokračujete přesně tam, kde jste skončili.

Podle zvolené licence - dobu, po kterou je historie dostupná, najdete u každé licence v ceníku. Starší záznamy se automaticky mažou.

Aplikace vám dává nástroje, abyste měli pořádek: evidenci souhlasů u kontaktů, blacklist příjemců, kterým se nesmí nic odeslat, a historii odesílání. Za obsah zpráv a za právní důvod, proč dané lidi oslovujete, ale odpovídáte vy.

Napište nám, rádi odpovíme - kontakt najdete zde.