Smazání účtu a osobních údajů
Tato stránka popisuje postup, jak požádat o smazání účtu, jaká data budou smazána a jaká mohou být dočasně uchována.
Jak to funguje
Ověření žádosti
Žádost o smazání musí být podána z e-mailu, který je registrován u vašeho účtu (nebo musíme vlastnictví účtu ověřit jiným způsobem).
- Odešlete žádost přes formulář níže nebo e-mailem.
- Ověříme, že jste vlastníkem účtu.
- Účet a data budou smazána v co nejkratším termínu.
Jaká data budou smazána
- Uživatelský účet a přihlašovací údaje.
- Projekty a kampaně v aplikaci.
- Kontakty, seznamy kontaktů a jejich přiřazení.
- Historie odeslaných SMS a související metadata.
- Přístupové tokeny a napojení mobilní aplikace.
- Blacklisty a uživatelská nastavení.
Jaká data mohou být uchována
Níže uvedená data mohou být uchována po omezenou dobu z důvodu zákonných povinností nebo ochrany našich oprávněných zájmů.
- Fakturační údaje a daňové doklady (pokud došlo k platbě).
- Informace o platbách a transakcích (v rozsahu nutném pro účetnictví).
- Technické logy související se zabezpečením a provozem služby (v omezeném rozsahu).
Doba uchování
Fakturační a účetní doklady: obvykle až 10 let dle platných právních předpisů.
Technické logy: obvykle maximálně 30 dní (pokud není nutné delší uchování pro řešení incidentu).
Požádat o smazání
Vyplňte formulář nebo nám napište e-mail. Po ověření žádosti provedeme smazání účtu a dat.
Přímý kontakt
Pokud preferujete e-mail, napište nám přímo. Do předmětu uveďte „Smazání účtu a dat“.
Napsat e-mail
SMS Sender Pro
Martin Roubec
Martin Roubec